Klachtenregeling

Klachtenregeling

 -Bij de leerkracht van uw kind als het om problemen gaat die te maken hebben met uw kind. Komt u er met de leerkracht niet uit dan kunt u terecht bij de locatie directeur Laura Penseel, IB-er Karolien Verel of meerscholendirecteur Carolina van den Bouwhuijsen. Hij/zij zal dan in samenspraak met u en de leerkracht naar oplossingen zoeken.

 -Bij de directeur, Laura Penseel, als het om algemene zaken betreffende de school gaat.

 -Bij de interne vertrouwenspersonen wanneer het voor u een groot probleem is, waar naar uw mening te weinig aandacht aan geschonken wordt en waar geen oplossing voor gevonden wordt. De interne vertrouwenspersonen zijn: Astrid van der Geest (werkdagen: maandag, dinsdag. donderdag en vrijdag) en Boris Verhaaf (werkdagen: maandag t/m vrijdag). De intern vertrouwenspersoon geeft informatie over mogelijke vervolgstappen en verwijst u, indien nodig, naar een extern vertrouwenspersoon. Dit zijn voor onze school: mevr. Marjon ten Heggeler en dhr Harry Kelderman.  Zij zijn beiden gecertificeerd en werkzaam bij de CED groep. Zij hebben geheimhoudingsplicht.